この記事でわかること
- Webマーケティング会社への相談前に整理しておくべき5つの事項
- 「目標・予算・現状・課題・社内体制」を事前に整理することで相談の質が上がる理由
- 整理できていないまま相談するとどうなるか（失敗パターン）
- 相談前チェックリスト：「何を準備するか」一覧
- LnXへの無料相談で「どこから始めれば良いか」を一緒に整理する方法
事前整理が重要な理由
「Webマーケティングを始めたいが何から手をつければいいか分からない」という状態でいきなり相談すること自体は問題ありません。ただ、事前にある程度の情報を整理してから相談した方が、より具体的で的確な提案が受けられます。
Webマーケティング会社への相談は、医者への受診と似た部分があります。「なんとなく体の調子が悪い」より「3日前から右側の腰が痛い・座っているときに特に痛む・以前も同じ症状があった」と伝える方が、的確な診断と治療方針が得られます。同様に、「集客を増やしたい」より「月の問い合わせを10件から30件に増やしたい・現状は主にGoogle広告を月20万円で運用・CVRが低いかもしれないが計測できていない」という情報があれば、提案の精度が大幅に上がります。
整理すべき5つの事項
達成したい目標（KGI・KPI）
「売上を増やしたい」「集客を増やしたい」は目標ではなく希望です。具体的な数値目標があることで、必要な施策と予算規模の見当がつきます。
整理しておきたいのは次の内容です。①何をKPI（指標）にするか（月間問い合わせ数・月間CV数・CPAなど）②現状の数値（月○件・CPA○円）③目標の数値（月○件に増やしたい）④期限（いつまでに達成したいか）。これが明確でなくても「月の問い合わせを倍にしたい」程度で構いません。
月間の予算感
「予算を言ってしまうと足元を見られる」と思って予算を隠す方がいますが、これは逆効果です。予算が分からないと、担当者側も「どの施策を組み合わせるか」の提案ができません。月5万円の予算と月50万円の予算では、取れる施策が全く異なります。
整理しておきたいのは次の内容です。①月間総予算（広告費含む）の上限②広告費と支援費（手数料・制作費）の認識が分かれているか③半年・1年の年間予算感。「まだ決まっていない」でも構いません。「○万円程度から始めたい」という感覚値だけでも十分です。
現在の集客・マーケティングの状況
今どういう状態かを整理することで「何が足りていないか」が明確になります。
整理しておきたいのは次の内容です。①現在行っている集客施策（広告・SNS・SEO・紹介・MEOなど）②各施策への月間費用③把握している数値（月間PV数・問い合わせ数・CVR・CPA）④使っているツール（GA4の有無・広告媒体・CRMなど）。数値が全く分からない場合は「計測できていない」とそのまま伝えてください。
ビジネス・商材の基本情報
どんな商品・サービスを、誰に、いくらで提供しているかを整理します。これが分かると「どの媒体・どんな訴求が向いているか」の判断ができます。
整理しておきたいのは次の内容です。①業種・提供するサービス・商材の内容②ターゲット顧客（年齢・性別・職業・課題）③単価・LTV（顧客生涯価値）の概算④競合（主な競合他社・競合との違い）⑤商圏（全国か地域限定か）。
社内体制・リソース
外注先と連携するための社内体制が整っているかどうかで、提案できる施策の範囲が変わります。「全部丸投げしたい」「一部は自社でやりたい」という希望も含めて整理します。
整理しておきたいのは次の内容です。①Webマーケティング専任担当者の有無②週に確保できるWeb対応時間（ゼロでも可）③素材（写真・動画・テキスト）の制作体制④意思決定のスピード（費用の承認に時間がかかるか）。
相談前チェックリスト
Webマーケティング会社への相談前 準備チェックリスト
【目標・KPI】
- 何をKPIにしたいか（月間CV数・CPA・ROAS等）を言語化している
- 現状の数値（月間問い合わせ数・現状CPA等）を把握している
- いつまでに何をどのくらい改善したいかの方向性がある
【予算】
- 月間総予算（広告費込み）の概算を伝えられる
- 「広告費」と「支援費（手数料・制作費）」の違いを理解している
- 初期費用・月額費用・1年間の予算感の目安がある
【現状の施策・数値】
- 現在行っている集客施策（広告・SNS・SEO・MEO等）を把握している
- 月間PV数・問い合わせ数・CVRのいずれかを把握している（「分からない」でも可）
- GA4の有無・広告アカウントの有無を確認している
【商材・ビジネス情報】
- 提供するサービス・商材の概要を1〜2文で説明できる
- 主なターゲット顧客層（年齢・悩み・課題）を把握している
- 顧客単価・受注率の概算を把握している
【社内体制】
- Webマーケの対応に割ける週間時間の目安がある
- 「どこまで外注し、どこを自社でやるか」の方針がある（未定でも可）
- 意思決定者（費用承認できる人）が相談に関与しているか確認した
すべて整理できていなくても相談できます：上記チェックリストの半分も埋まっていない状態でも相談はできます。「整理できていない・何から始めれば良いか分からない」という状態自体を相談の出発点にしてください。LnXでは初回ヒアリングで一緒に整理していくことも対応しています。
整理なしで相談したときの失敗パターン
失敗①：目標が曖昧で「何でもいい提案」を受けてしまう
「集客を増やしたい」とだけ伝えると、会社によっては「では広告・SEO・SNS・メルマガ・LP改善を全部やりましょう」という提案になりがちです。予算に対して施策が多すぎると、すべてが中途半端になります。目標を絞ることで「今の予算・リソースで最も効果的な1施策」への集中ができます。
失敗②：予算感が不明でピント外れの提案が来る
月10万円の予算なのに「月50万円のフルパッケージ」の見積もりが来るケースです。予算を最初に伝えることで、その予算内で最大の成果を出す提案が得られます。
失敗③：現状を整理していないため原因分析ができない
「何となく集客が少ない気がする」という状態で相談すると、問題の所在が分からず提案も「とりあえず広告を出してみましょう」という表面的なものになりがちです。現状の数値（月間問い合わせ数・CVR・現状の施策）が分かると、「問題は広告ではなくLPにある」という具体的な診断ができます。
WEB集客 無料相談
LnXでは「整理できていない」段階からのご相談も大歓迎です。初回ヒアリングで現状・目標・課題を一緒に整理し、最適な施策の優先順位をご提案します。
無料相談してみる「整理できていない」状態でのLnXへの相談について
LnXへのご相談で「何から始めれば良いか分からない」「課題が漠然としている」という状態は全く問題ありません。むしろ私たちが最も多く受ける相談の形です。
初回ヒアリングでは、ビジネスの概要・現状の施策・目標の方向性をヒアリングした上で、「今の状況で最も費用対効果が高い施策は何か」「何から始めれば良いか」の優先順位を一緒に整理します。この段階では費用は発生しません。
「まず話を聞いてみたい」「概算費用を知りたい」「他社と比較したい」という段階からでもご相談いただけます。LnXは押し売りや強引な営業は一切行いません。ご相談内容に合わせて正直な意見をお伝えします。
| 相談の状況 | LnXへのご相談はできますか？ |
|---|---|
| 「何から始めればいいか分からない」 | ✓ 最も多い相談です。一緒に優先順位を整理します |
| 「予算がまだ確定していない」 | ✓ 概算の予算感だけで構いません |
| 「現状の数値が全く分からない」 | ✓ 「計測できていない」こと自体が課題として整理できます |
| 「他社の見積もりと比較したい」 | ✓ 複数社比較は合理的な判断です |
| 「今の代理店を変えようか迷っている」 | ✓ 現状の問題点の整理から一緒に考えます |
よくある質問
Q 相談したら必ず契約しなければなりませんか？
LnXへの初回相談は無料で、相談後に契約する義務は一切ありません。ヒアリング後に費用感・対応範囲をお伝えし、ご検討いただいた上でご判断いただきます。「話を聞いてみて合わなかった」という場合も全く問題ありません。
Q 相談前に資料や企画書を用意する必要はありますか？
不要です。口頭でのヒアリングで現状を把握できます。ただし「現在の広告アカウントを見てほしい」「LP・サイトを確認してほしい」という場合は、URLやアカウントのアクセス権限を共有いただけるとより具体的なフィードバックができます。事前資料は任意です。
Q 相談はオンラインで対応できますか？
はい、Zoom・Google Meetなどのオンラインミーティングで対応しています。LnXは東京都渋谷区が拠点ですが、全国対応可能です。初回相談は30〜60分程度で完結することが多いです。お問い合わせフォームからご連絡いただいた後、日程調整のご連絡をします。
Q 「整理すべき5つの事項」はすべて答えられなくても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。5つのうち1〜2つしか分からない段階でも相談できます。「目標は増やしたいが数値化できていない」「予算はまだ決まっていない」という状態の方が多いです。ヒアリングの中で一緒に整理していきますので、現時点で分かることだけお伝えください。