この記事でわかること
- ChatGPTで効率化しやすいマーケティング業務の具体例
- 広告クリエイティブ・SNS投稿文で使えるプロンプトの考え方
- 広告レポート分析での活用方法
- ブランドの一貫性を守りながら活用するための注意点
マーケティング業務でChatGPTが向いている理由
マーケティング業務は、SNS投稿・広告クリエイティブ・レポート作成など「量が多く、型がある」業務が多いのが特徴です。ChatGPTを使えば、これらの業務のたたき台を短時間で複数パターン作成でき、担当者は選定・調整・戦略判断により多くの時間を使えるようになります。
ポイント：ChatGPTは「複数パターンを素早く出す」ことが得意です。1つの正解を出させるのではなく、複数案を出させてから人が選ぶ・組み合わせるという使い方が効果的です。
広告クリエイティブの文案作成
訴求ポイントを伝えることで、広告のキャッチコピーや説明文を複数パターン作成できます。
複数パターンを出させてから、A/Bテストで実際にどれが成果を出すかを検証するという使い方が効果的です。
SNS投稿文の量産
投稿ネタの洗い出し
テーマを伝えると、投稿ネタの候補を複数出してもらえる。企画会議のたたき台に使える。
投稿文の下書き作成
ネタと伝えたいポイントを渡すと、投稿文の下書きを複数パターン作成できる。
投稿カレンダーの骨子作成
月間のテーマ配分を伝えると、投稿カレンダーの骨子を作成できる。
既存投稿のリライト
過去に反応の良かった投稿の型を伝えると、別テーマでのリライト案を作成できる。
広告レポート・分析の要約
広告管理画面から出力した数値データをもとに、傾向や改善点をChatGPTに要約させることができます。
注意：ChatGPTは入力されたデータの範囲でしか分析できません。実際の市場動向や競合状況までは把握していないため、提案内容は参考情報として扱い、最終判断は担当者が行いましょう。
使う際に必ず確認すべきこと
マーケティング業務でChatGPTを使う前に確認しておきたいこと
- 生成された広告文が媒体の広告ポリシーに違反していないか
- ブランドのトーン・世界観と合っているか
- 誇大表現・事実と異なる表現になっていないか
LnXの見解
マーケティング業務でのAI活用がうまくいく会社は、「複数パターンを出させて選ぶ」という使い方を徹底しています。ChatGPTに1つの正解を求めるのではなく、複数の切り口を出させ、実際の成果をもとに人が判断するというサイクルを作ることで、AIの提案精度も体感として上がっていきます。
また、マーケティング業務の効率化で生まれた時間は、戦略設計やKPI管理といった、より事業インパクトの大きい業務に再配分することをおすすめしています。
よくある質問
QChatGPTで作った広告文はそのまま出稿しても大丈夫ですか？
そのまま出稿するのはおすすめできません。媒体の広告ポリシーに違反していないか、誇大表現になっていないかを必ず確認してから出稿してください。ChatGPTは文案のたたき台を作る役割として使い、最終チェックは人が行うようにしましょう。
QSNS運用を完全にAI任せにしても問題ないですか？
投稿文の下書き作成はAIに任せられますが、炎上リスクのあるテーマの判断や、フォロワーとのコメントでのやり取りなど、繊細な対応が必要な部分は人が最終確認することをおすすめします。
Q広告レポートの数値をそのままChatGPTに入力しても大丈夫ですか？
広告費や成果指標などの数値データ自体は機密性が低いことが多いですが、契約条件や特定の取引先が分かる情報が含まれる場合は注意が必要です。心配な場合は、社名などを伏せた形で数値のみを共有するとよいでしょう。
Qマーケティング業務でAI活用を始めるのにおすすめの業務はどれですか？
SNS投稿文の作成や広告レポートの要約など、頻度が高く型がある業務から始めるのが効果を実感しやすいです。逆に、ブランドの世界観に関わるクリエイティブディレクションなど、一貫性が重要な業務はAIに全面的に任せず、人がチェックする体制を維持することをおすすめします。
QChatGPT以外にマーケティング業務に使えるAIツールはありますか？
画像生成AI、広告分析に特化したツール、SNS投稿の予約・分析ツールなど、目的に応じた専用ツールも多数存在します。まずは汎用チャット型AIで文章業務を効率化し、効果が確認できた業務について専用ツールへの投資を検討するのが現実的な進め方です。