この記事でわかること
- マーケティング顧問選びで確認すべき7項目
- 料金だけで選んではいけない理由
- 顧問との相性の見極め方
- 契約後にミスマッチが分かった場合の対処法
顧問選びが成果を左右する
マーケティング顧問は、社内の戦略設計に深く関わる存在です。選定を誤ると、期待した成果が得られないだけでなく、社内のリソースをかけた時間も無駄になってしまいます。契約前にしっかりと比較検討することが重要です。
ポイント：マーケティング顧問選びは、単発の業務発注ではなく「継続的なパートナー選び」であるという視点を持つことが重要です。
確認すべき7項目
契約前に確認したい7項目
- ①自社と近い業界・規模での支援実績があるか
- ②支援範囲（戦略設計のみか、実行支援も含むか）
- ③契約期間と解約条件
- ④料金体系（初期費用・月額費用の内訳）
- ⑤コミュニケーション頻度（定例MTGの有無など）
- ⑥担当者の専門領域（自社の課題と合っているか）
- ⑦特定のツールやサービスへの偏りがないか
料金だけで選ぶことの注意点
料金の安さだけで選ぶと、支援範囲が想定より狭かったり、コミュニケーション頻度が少なかったりするケースがあります。料金と支援内容のバランスを確認した上で判断することが重要です。
注意：「格安」を謳う顧問サービスの中には、支援範囲が極めて限定的なケースもあります。金額だけでなく、その金額で何をどこまでしてもらえるのかを必ず確認しましょう。
相性の見極め方
初回の相談時に、自社の状況や課題をどれだけ丁寧にヒアリングしてくれるか、また質問に対して具体的かつ誠実に回答してくれるかを見ることで、ある程度の相性を判断できます。
ミスマッチ時の対処法
契約前に解約条件や契約期間を確認しておくことが重要です。多くの顧問契約では一定期間ごとの見直しが可能になっているため、契約時にその点を明確にしておくとミスマッチ時のリスクを抑えられます。
LnXの見解
マーケティング顧問選びで最も重要なのは、「安さ」や「知名度」ではなく「自社の課題に本当に向き合ってくれるか」という点です。契約前の相談段階でのヒアリングの丁寧さや、支援範囲の明確さをよく確認した上で、自社に合ったパートナーを選ぶことをおすすめします。
LnXでは、マーケティング顧問が必要か分かる10の質問を通じて、まずは自社の状況を整理するところから承っています。
よくある質問
Qマーケティング顧問を選ぶ際、最も重視すべき項目は何ですか？
自社と近い業界・規模での支援実績があるかどうかが重要な目安になります。加えて、単発のアドバイスで終わらず、継続的に伴走してくれるスタイルかどうかも確認すべき点です。
Q契約前に確認すべき7項目とは何ですか？
①支援実績、②支援範囲（戦略設計のみか実行支援も含むか）、③契約期間と解約条件、④料金体系、⑤コミュニケーション頻度、⑥担当者の専門領域、⑦特定ツールやサービスへの偏りの有無、の7項目を確認することをおすすめします。
Q料金の安さだけで選んでも問題ありませんか？
料金だけで選ぶと、支援範囲が想定より狭かったり、コミュニケーション頻度が少なかったりするケースがあります。料金と支援内容のバランスを確認した上で判断することをおすすめします。
Q顧問との相性はどう見極めればよいですか？
初回の相談時に、自社の状況や課題をどれだけ丁寧にヒアリングしてくれるか、また質問に対して具体的かつ誠実に回答してくれるかを見ることで、ある程度の相性を判断できます。
Q契約後にミスマッチが分かった場合はどうすればよいですか？
契約前に解約条件や契約期間を確認しておくことが重要です。多くの顧問契約では一定期間ごとの見直しが可能になっているため、契約時にその点を明確にしておくとミスマッチ時のリスクを抑えられます。